O atendimento itinerante Caern Móvel estará presente nas cidades de Cruzeta, Touros, São José do Seridó, São Miguel do Gostoso e Lajes do Cabugi, entre 26 e 30 de maio. Dentro do serviço também é possível realizar a negociação de débito vigente, com condições especiais.
Dentre os serviços oferecidos estão a emissão de segunda via de fatura mensal, solicitação de documentos diversos, mudança em dados cadastrais, solicitação de ligação e religação de água e outras demandas comerciais. Não é necessário agendar o atendimento, apenas comparecer com os documentos necessários como a conta de água e documentos de identificação pessoais.
Se o atendimento for relacionado à troca de titularidade e pedido de ligação de água, é necessário apresentar documentos como RG, CPF e documentos do imóvel. Nos casos em que o pedido for feito por pessoa que não seja a titular da conta, é preciso apresentar procuração, além dos documentos do imóvel e documentos pessoais. Inquilinos que querem assumir a titularidade da conta de água devem apresentar cópia do contrato de aluguel e os documentos pessoais.